Не вижу вознаграждение на балансе
Проверьте, успешно ли завершилась доходная активация. Получение номера само по себе не является начислением.
Проверьте режим и код
В платном сервисе стоимость списывается, а не зачисляется пользователю. В доходной позиции нужен подходящий код для выбранного сервиса и действующей активации.
Если активация завершилась без кода, вознаграждение не начисляется. Найденный текст SMS и успешно распознанный код — не всегда одно и то же.
Посмотрите историю и холд
Сумма может быть зачислена, но ещё недоступна для вывода. В кабинете проверьте историю операций, доступный баланс и будущие разблокировки.
Сообщите о расхождении
Если в активации есть код, но ожидаемого начисления нет, отправьте поддержке идентификатор активации, сервис, страну и время. Не публикуйте номер или SMS в открытых комментариях.