Ellenőrizze a pontos katalógusbejegyzést

Hasonló nevek különböző termékeket jelenthetnek. A Google és a GoogleVoice, a TikTok és az ads.tiktok, valamint a Yandex és a yandex.taxi külön katalógusbejegyzésekkel rendelkeznek. Hasonlítsa össze a kiválasztott kódot a szándékolt feladattal.

Ellenőrizze a munkamenetet és a külső választ

Egy új munkamenet 20 percig tart. Olvassa el a rögzített lejáratát ahelyett, hogy azt feltételezné, hogy minden mentett munkamenet a legújabb időtartamot használja. Ha a külső szolgáltatás elutasít egy számot, kövesse annak szabályait; ne kerülje meg a korlátozásait.

Mire van szüksége az ügyfélszolgálatnak

Őrizze meg az eredeti aktiválás és hiba bizonyítékait. Ossza meg az ügyfélszolgálattal annak azonosítóját és időpontját, nem magát az SMS-kódot. Egy súgóoldal megtekintése soha nem mondja el és nem ismétli meg a számkérelmet.